Strona główna›Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od: 18 czerwca 2026

§1. Definicje

• Sprzedawca – F.U. RADMED Radosław Siałkowski, prowadzący sklep internetowy pod adresem dietetyktorun.pl.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem dietetyktorun.pl, za pomocą którego Klient może zakupić usługi dietetyczne (pakiety konsultacyjne).
• Usługa / Pakiet – usługa dietetyczna (konsultacja, plan żywieniowy, protokół suplementacyjny) prezentowana w Sklepie i będąca przedmiotem umowy między Sprzedawcą a Klientem.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zakupu Usługi.

§2. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dietetyktorun.pl prowadzony jest przez F.U. Radmed Radosław Siałkowski, NIP 8781494885, REGON 871080361, z siedzibą przy ul. Brzoskwiniowej 11, 87-400 Ruziec. Usługi świadczone są w gabinecie przy Szosie Chełmińskiej 166, 87-100 Toruń lub online.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, dokonywania płatności oraz realizacji zakupionych Usług.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu e-mail.

§3. Usługi i ceny

Sklep prowadzi sprzedaż usług dietetycznych w formie pakietów konsultacyjnych (np. konsultacja dietetyczna, plan żywieniowy, protokół suplementacyjny dla osób dorosłych, sportowców i pacjentów ze schorzeniami przewlekłymi).

Ceny Usług podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie obowiązkowe składniki.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług prezentowanych w Sklepie, przy czym zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.

§4. Składanie zamówień

1. Klient wybiera Usługę i dodaje ją do koszyka.
2. Klient podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe).
3. Klient wybiera metodę płatności i dokonuje płatności online.
4. Po opłaceniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
5. Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji Usługi (np. terminu konsultacji).

§5. Płatności

Płatności w Sklepie realizowane są elektronicznie za pośrednictwem operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań.

Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, przelew online (PayU).

Zamówienie uznaje się za opłacone w momencie potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.

§6. Realizacja usługi

Po opłaceniu Zamówienia Sprzedawca przystępuje do realizacji Usługi w terminie wskazanym w opisie danego pakietu (zazwyczaj 5–7 dni roboczych od dostarczenia niezbędnych danych przez Klienta).

Usługi dietetyczne świadczone są na podstawie indywidualnego wywiadu z Klientem, przeprowadzanego osobiście w gabinecie przy Szosie Chełmińskiej 166 w Toruniu lub online.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy realizacja Usługi (np. wydanie planu żywieniowego) rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia – w takim przypadku Klient traci prawo odstąpienia z chwilą pełnego wykonania Usługi.

Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: radoslaw.sialkowski@przyjazny-dietetyk.pl lub pisemnie na adres: F.U. Radmed Radosław Siałkowski, ul. Brzoskwiniowa 11, 87-400 Ruziec.

W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem realizacji Usługi, Sprzedawca zwraca Klientowi pełną kwotę zapłaconą za Usługę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

§8. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionej Usługi w terminie 14 dni od daty jej realizacji.

Reklamacje należy składać na adres e-mail: radoslaw.sialkowski@przyjazny-dietetyk.pl lub pisemnie na adres: F.U. Radmed Radosław Siałkowski, ul. Brzoskwiniowa 11, 87-400 Ruziec.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administratorem danych osobowych jest F.U. Radmed Radosław Siałkowski.

§10. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.